大学3年生の夏、そんな中で宝グループのインターンに参加しました。５日間で色々な部門を見学するのですが、どこもアットホームで働きやすい雰囲気でした。なおかつ皆さん全力で前向きに目の前の仕事に取り組んでいる印象を受けました。

そこで「保険アセット事業部」に出会ったのです。興味のあったホテル業は、お客様を“気持ちよくさせること”が第一義。でも私は、困った人を助けたい。保険なら、それができると思いました。それからは他社比較を一切せず、“宝の保険”に絞って選考を受けました。

日々の業務は来店型保険相談ショップの営業として、お客様への保険商品の説明や契約を行っています。保険は万が一の備え。だからこそ、一人ひとりが抱える不安に対し入念にヒアリングをして掘り下げ、細分化して適正商品をプレゼンすることが重要です。専門用語をできるだけ使わず、丁寧に、分かりやすく。

いいプレゼンをするために大切なのがヒアリング。実はヒアリングの精度は、アイスブレイクの精度にもよります。世間話から入って会話数を増やしながら、その「万が一」をできるだけ明るく話すことがポイントになります。

保険はお守りを売るようなもの。私の好きな時間は、「あのお客様に一番合った保険ってなんだろう？」と考えながら提案資料を作成しているときです。ご提案に賛同していただき契約に至るとき「お守りをくれてありがとう」と言われる瞬間は、色々と思考を巡らせて良かったと心から思います。

学生時代は自分が営業をするなんて想像できなかったです。コミュ障で引っ込み思案でしたから。
入社して営業していく中で、人と話すことが好きになってきました。

保険の仕事は色々な人に出会います。いや、色々な人生に出会えるのです。一人ひとり違った人生に寄り添い、自分の人生経験にできるこの仕事は、選んで良かったと思います。

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